auじぶん銀行の相続手続き
銀行に「亡くなりました」と連絡戸籍を集める戸籍の代わりになる1枚を作る
auじぶん銀行の預貯金の相続手続きについて、必要書類、所定の様式、窓口、所要日数をご案内します。公式の案内をもとに2026-09-09に確認した内容です。最新の情報は公式の案内でご確認ください。
要するに
- まずWebの受付ページから、名義人が亡くなられたことをお申し出ください。口座は止まり、所定の様式が届きます。
- ご用意いただくのは、法定相続情報一覧図（または戸籍一式）、相続人全員の印鑑証明書と実印、通帳です。
- 手続きの流れは下記のとおりです。所要日数は各社にご確認ください。
窓口・申し出の方法
相続手続き受付フォーム（https://help.jibunbank.co.jp/form/inheritance.html）で情報入力と書類アップロード。その後は郵送。電話 0120-926-111（受付時間の記載なし）
Web受付ページへ必要書類
- ✓相続届（当社所定）受付後に郵送
- ✓相続届に署名捺印する全員の印鑑登録証明書発行後6ヶ月以内
- ✓法定相続情報一覧図の写し（認証文付き）または被相続人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本（原本）と相続人の現在の戸籍謄本（原本）
- ✓遺産分割協議書と署名捺印した全相続人の印鑑登録証明書遺産分割協議による場合
- ✓和解調書・調停調書・審判書謄本と確定証明書家庭裁判所の調停・審判による場合
- ✓自筆証書遺言の原本と検認済証明書自筆証書遺言の場合
- ✓遺言公正証書の原本公正証書遺言の場合。執行者指定時は執行者の印鑑登録証明書
所定の様式
- 相続届（所定）
- 相続手続き受付フォーム
手続きの流れ
- 相続手続き受付フォームで情報入力・書類アップロード（gif/jpg/png、5ファイル・8MB以内）→ 口座特定次第、全取引停止
- 約5営業日後に当行から連絡（郵送またはメール）
- 必要書類に署名・捺印して返送
- 口座解約・残高振込。提出書類一式と利息計算書を返却して完了
注意点
- ・法定相続情報一覧図の写しで戸籍謄本を代替可（明記）
- ・印鑑登録証明書は発行後6ヶ月以内
- ・残高情報は相続人確認後のみ案内。残高証明書は1通550円（税込）、取引明細表は無料
- ・円普通預金以外の商品があると振替処理のため払戻しに時間を要する
- ・提出書類は手続き完了時に返却
どの金融機関でも共通して先にご用意いただくもの
- ・法定相続情報一覧図（法務局で無料）。多くの金融機関で戸籍一式の代わりになります
- ・相続人全員の印鑑証明書（発行後6か月以内が一般的ですが、3か月以内とする金融機関もあります）と実印
- ・亡くなられた方の通帳、証書、キャッシュカード
本ページの内容は一般的な手続きの整理であり、個別の法律・税務に関する助言ではありません。