銀行に亡くなったことを連絡するタイミングと、伝えること

連絡すると口座が止まります。だから、急ぐ必要はありません。先にやっておくことがあります。

いつ

急がなくて大丈夫です。落ち着いてから、1か月を目安に

どこで

口座のある銀行の窓口・電話・Web受付。行ごとの窓口は「銀行別」のページにあります

持っていくもの

• 連絡だけなら何も要りません。手元に通帳かキャッシュカードを用意しておくと、口座番号を聞かれたときに答えられます

やること

1. 1「名義人が亡くなったので、相続の手続きをしたい」と伝えます。聞かれるのは、亡くなられた方の名前・口座番号・亡くなった日・連絡する人と亡くなられた方との関係です
2. 2連絡した時点で口座は止まります（凍結）。引き落としも止まるので、電気・ガス・携帯などの引き落とし先を先に変えておきます
3. 31〜2週間で、相続の案内と様式（相続届）が郵送されます。これに全員が署名・押印して出すと、払い戻しになります
4. 4残高証明書が必要なら、この連絡のときに一緒に頼めます

気をつけること　連絡しなくても、銀行が新聞などで知って口座を止めることがあります。

よくある質問

銀行に「亡くなりました」と連絡は、いつまでにすればいいですか？

急がなくて大丈夫です。落ち着いてから、1か月を目安に

銀行に「亡くなりました」と連絡は、どこでできますか？

口座のある銀行の窓口・電話・Web受付。行ごとの窓口は「銀行別」のページにあります

銀行に「亡くなりました」と連絡に持っていくものは？

連絡だけなら何も要りません。手元に通帳かキャッシュカードを用意しておくと、口座番号を聞かれたときに答えられます